Regulamin ogólny RENAB Sp. z o.o. (Warunki świadczenia usług i sprzedaży)

Zakres stosowania

Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) ma zastosowanie do wszystkich umów zawieranych pomiędzy RENAB Sp. z o.o. a Klientem, chyba że strony postanowią inaczej na piśmie.

Zamówienia

2.1 Klient składa zamówienie poprzez wypełnienie pełnego procesu zamówienia w sklepie internetowym lub przesyłając zamówienie drogą e-mailową.

2.2 RENAB Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia lub do zażądania dodatkowych informacji, jeśli jest to konieczne.

Ceny i płatności

3.1 Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

3.2 Płatności należy dokonywać za pośrednictwem metod udostępnionych podczas składania zamówienia w sklepie internetowym.

3.3 RENAB Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, jednak zmiany te nie mają wpływu na zamówienia już złożone.

3.4 W przypadku opóźnienia w płatności Klient popada w zwłokę z mocy prawa. RENAB Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do podjęcia działań windykacyjnych, a wszelkie koszty sądowe i pozasądowe obciążają Klienta. RENAB zastrzega sobie również prawo własności do towaru do momentu uregulowania wszystkich należności.

Dostawa

4.1 RENAB Sp. z o.o. dokłada wszelkich starań, aby dostarczyć zamówienia jak najszybciej, zgodnie z deklarowanym terminem dostawy.

4.2 Klient ponosi odpowiedzialność za podanie prawidłowych i kompletnych danych adresowych do wysyłki. Wszelkie dodatkowe koszty wynikające z błędnych danych pokrywa Klient.

Zwroty i wymiana towaru

5.1 Klient będący konsumentem ma prawo do zwrotu lub wymiany produktu w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. Klient odpowiada jedynie za zmniejszenie wartości produktu wynikające z obchodzenia się z nim w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

5.2 Koszty i ryzyko związane ze zwrotem produktu ponosi Klient, chyba że wskazano inaczej. Szacunkowy koszt zwrotu standardowej przesyłki nie powinien przekroczyć 200 PLN. Warunek ten dotyczy wyłącznie konsumentów.

Gwarancja

6.1 RENAB Sp. z o.o. udziela co najmniej 3-letniej gwarancji na wszystkie produkty, chyba że określono inaczej.

6.2 Gwarancja obejmuje wyłącznie wady produkcyjne i nie dotyczy uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania lub normalnego zużycia.

Zastrzeżenie prawa własności

7.1 RENAB Sp. z o.o. zachowuje prawo własności do wszystkich dostarczonych produktów do momentu uregulowania przez Klienta pełnej kwoty należności wynikającej z umowy, w tym kosztów zakupu, dostawy, montażu, odsetek i ewentualnych kosztów windykacji.

7.2 Klient zobowiązuje się do odpowiedniego przechowywania towaru objętego zastrzeżeniem własności oraz do oznaczenia go jako własność RENAB Sp. z o.o.

7.3 W przypadku zajęcia towaru przez osoby trzecie (np. komornika), Klient zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym RENAB Sp. z o.o.

Prywatność i dane osobowe

8.1 RENAB Sp. z o.o. szanuje prywatność swoich Klientów i przetwarza dane osobowe wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz poprawy jakości świadczonych usług.

8.2 Dane osobowe nie będą udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do realizacji zamówienia (np. firmie kurierskiej, operatorowi płatności).

Odpowiedzialność

9.1 RENAB Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za szkody bezpośrednie ani pośrednie powstałe w wyniku użytkowania produktów lub usług, o ile szkoda nie powstała z winy umyślnej.

9.2 Całkowita odpowiedzialność RENAB Sp. z o.o. jest w każdym przypadku ograniczona do kwoty zamówienia.

Spory i prawo właściwe

10.1 W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

10.2 Wszelkie spory wynikające z zawartej umowy pomiędzy RENAB Sp. z o.o. a Klientem będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny właściwy dla siedziby RENAB Sp. z o.o., chyba że prawo stanowi inaczej (np. w przypadku konsumentów).

Dane kontaktowe

W razie pytań, uwag lub reklamacji dotyczących niniejszego regulaminu, prosimy o kontakt:

RENAB Sp. z o.o.

ul. Wojewódzka 10

40-026 Katowice

Polska

📧 E-mail: info@renab.pl

Tel.

NIP: 9542885092

KRS: 0001154092

REGON: 54111695600000